Cooler Bankberuf – ein Widerspruch in sich? von Mag. Hannelore Höhr
Viele glauben es gibt „den Bankberuf“ und dass dieser nur aus Regeln, Richtlinien und täglicher Routine besteht. Warum es „den Banker“ nicht gibt und weshalb es sich lohnt, näher auf die einzelnen Berufe hinzuschauen, erläutern die folgenden Zeilen.
Marietta sitzt nervös am Zahnarztsessel und wartet darauf, dass die Spritze wirkt. Der Zahnarzt nutzt seine Chance und fragt ganz beiläufig, da sie ja in einer Bank arbeite, ob sie nicht einen Veranlagungstipp für ihn hätte. So wie Marietta ergeht es nicht selten Mitarbeitern einer Bank – sobald das Wort Bankmitarbeiter fällt denken die meisten Menschen an Schaltermitarbeiter, die Ein-und Auszahlungen abwickeln oder Geheimtipps zur Geldvermehrung kennen. Die Vielzahl an unterschiedlichen Berufen in einer Bank bleibt den meisten Menschen verborgen.
Marietta arbeitet in der Personalabteilung und ist für die Personalentwicklung zuständig.
Die Mehrheit der rund 550 MitarbeiterInnen der VKB-Bank sind in jenen Bereichen tätig, die in direktem Kundenkontakt stehen. Diese sind für die Kunden wahrnehmbar.
Es gibt jedoch auch
- Wolfgang aus dem „Zahlungsverkehr“, der dafür sorgt dass die „elektronische Geldbörse“ für unsere Kunden nutzbar gemacht wird,
- Romana aus „Dialog und Digitalisierung“, die unsere Homepage zu einem Kundenmagneten macht,
- Andreas, der im „Risikomanagement“ neben seiner Kerntätigkeit auch seinen wirtschaftspädagogischen Background bei der Erstellung von eLearnings für unsere Mitarbeiter ausleben kann
- Christian aus der „IT“, der den Hackern die Stirn bietet und ihnen immer einen Schritt voraus ist,
- Matthissa aus dem „Recruiting“, die mit psychologischem Feingefühl die richtigen MitarbeiterInnen für diese Vielzahl an unterschiedlichen Jobs auswählt
Nachdem Marietta ihren Zahnarzt über ihre Aufgaben in der Bank aufgeklärt hat, ist er ganz perplex, wie viele verschiedene Arbeiten in einer Bank anfallen.