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WICHTIGE KUNDENINFORMATION ZU TELEFONAUFZEICHNUNGEN.

MIFID II

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

am 3. JĂ€nner 2018 traten umfangreiche Änderungen im WertpapiergeschĂ€ft in Kraft. Mit dem Wertpapieraufsichtsgesetz (WAG 2018) wurden in Österreich die europĂ€ische Wertpapierdienstleistungsrichtlinie MIFID II umgesetzt und zahlreiche Maßnahmen beschlossen, die den Anlegerschutz und die Transparenz am Kapitalmarkt verbessern sollen.

Eine wichtige Maßnahme ist, dass zu Ihrer persönlichen Sicherheit alle TelefongesprĂ€che mit den Kundenbetreuern und deren Vertriebsassistenz aufgezeichnet und gespeichert werden. SelbstverstĂ€ndlich werden die Aufzeichnungen absolut vertraulich behandelt.

Vor dem Telefonat hören Sie deshalb eine Tonbandansage, die Sie darauf aufmerksam macht, dass das GesprÀch aufgezeichnet wird.

Bei Fragen informiert Sie Ihr Kundenbetreuer gerne persönlich.

Mit freundlichen GrĂŒĂŸen

Ihre VKB-Bank